GARANTÍA Y SERVICIO POSVENTA
Su satisfacción es nuestra prioridad
Su satisfacción es nuestra prioridad. Queda satisfecho o le devolvemos su dinero durante 30 días. Nuestro servicio posventa será muy receptivo en caso de que surja algún problema. Lovee garantiza su completa satisfacción durante todo el periodo de garantía del producto, e incluso más allá...
La garantía cubre cualquier tipo de avería o problema que pueda detectarse en un producto. Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros productos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio posventa para devolvérnoslos. Se le reembolsará el importe de su pedido en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del paquete devuelto.
Cómo funciona el servicio posventa
Todas las solicitudes de servicio posventa relacionadas con la garantía son gestionadas directamente por nuestro departamento de atención al cliente:
- Por teléfono en el +33 (0)4 51 08 58 95
- Por correo electrónico a: [email protected]
- Chat en directo con nosotros
También puede ir directamente a su área Mi cuenta para hacer su solicitud. Su solicitud se tramitará lo antes posible. Si su producto no funciona, vuelva a leer las instrucciones y siga la información de la página sobre los ajustes que debe realizar en caso de problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle.